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我院在线矛盾纠纷化解平台初见成效
时间:2018-03-27  来源:  作者:  分享到:

我院致力于普及矛盾纠纷解决路径,培养群众的解纷习惯,积极利用在线矛盾纠纷多元化解平台解决纠纷。平台运行以来,已在线委派案件32件,调解成功24件,申请司法确认20件。一是大力推进,培训宣传齐抓共管。开展操作培训,邀请各单位、调解员、社区代表、律师事务所代表等参加会议,详细讲解、示范操作流程。制定2018全年人民调解员培训计划,定期组织人民调解员进行培训。培训内容涵盖调解经验、专业知识、平台操作等各个方面。邀请报纸、电视台等媒体对该平台的功能及使用方法进行长时间大篇幅地深入报道,利用微信公众平台、朋友圈、微博等新媒体广泛传播。制作操作手册,在培训会、县政协会议及人代会议发放手册1500余份,全面宣传推广该平台。截止20183月,平台日均访问量逾千次。二是全面部署,建立推广长效机制。我院与县政法委、县法制办等9家行政机关、8个主要乡镇、1个社区、县内所有银行及律师、法律工作者建立协作机制。由分管副院长带队在乡镇社区服务点落实电脑设备,示范ODR平台操作,打造辐射各乡镇、社区的ODR平台推广大网。各单位确定一名联络员,负责用户推广、意见反馈。三是整合资源,打造专业调解团队。我院与县交警大队、保险公司、各大银行、劳动行政部门、妇联等单位建立联动机制,建立特邀调解组织与特邀调解员制度,为平台运转建立专业调解团队,推动新增上线调解机构34家,其中人民调解会29家、行业调解机构1家、律所4家,新增上线人民调解员85名、律师20名。在法院诉服中心设立常驻调解室,将适宜诉前调解的案件引导至ODR系统,实现诉前调解、调后确认、无法调解返回立案等各环节无缝对接。(陈华)

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